山梨のLinkStationデータ復旧|株式会社リプラス 特急データ復旧ウィンゲット

データ復旧とは、LinkStationが起動できない・エラーランプが点滅する・アクセスできないなどの故障してしまった状態から、ハードディスク内に保存されていたデータを取り出し、新しい別のハードディスクにデータを納品してお渡しするサービスのことを言います。

修理LinkStationをまた使える状態に直すことであり、メーカーなどに修理を依頼されると、中のデータまでは保証されず、初期化してLinkStationが使えるように直す場合もあります。


そのため、「必要なデータがLinkStation内に残ったまま」「バックアップが取れていない」等の場合は、データ復旧を行ってから修理を依頼されることをお勧めします。


データ復旧の受付は、全国47都道府県各地にある受付窓口にて対応できます。 店舗によってはその場での無料診断も可能です。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。なるべくお客様の近くで対応できるよう、各店舗を設けております。


「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。


「明日までにデータが必要!」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。


データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。


当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。

フリーダイヤル(0120-703-845)もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。

お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。(郵送の際の送料は弊社負担となります)
出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。

データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。

データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。

復旧したデータは新しい別媒体(DVD・ハードディスクなど)に入れて、お客様にご納品いたします。

急に動かなくなってしまったBUFFALO製LinkStationからのデータ復旧成功

山梨県富士吉田市・法人様(建設業)

Linkstation/Buffalo
LS-CH500L
500GB


お客様からの症状

急に動かなくなってしまった。アイコンも表示されず、認識もしてない状態。本体自体が故障している可能性があります。

スタッフからのコメント

ハードディスクのヘッド部品に故障が確認でき、ヘッド部品の動作制御が効かない状態だったため、お客様のハードディスクは重度の障害が発生していました。中にはCADデータがたくさん入っているとのことでした。
状態が酷く緊急での復旧となると費用面でちょっと難しいとのことで、エコノミープランという納期を通常より少し延ばしたプランで復旧を行いました。
重度の場合、軽度障害の場合に比べると、より専門的な技術が必要になるので費用は高くなりますが、お客様のデータを無事に復旧することができました。
これからも一生懸命復旧して、お客様に満足いただけるように対応していきます。

急に動かなくなってしまったRAID1構成LinkStationからの郵送データ復旧成功

山梨県甲府市・法人様(建築業)

Linkstation/Buffalo
HD-WL6TU3/R1J
3TB×2台 RAID1構成


お客様からの症状

昨日までは普通に使えていたが今日になって全く動かなくなった。立ち上がらない。さっきも電源を入れてみたが動かなかった、とのことです。

スタッフからのコメント

お客様は郵送でのご依頼でしたが、急いで復旧したいとのことでした。
2台とものハードディスクの状態を調べたところ、1番ハードディスクはヘッド部品の重度障害が発生しており、データが書き込まれているプラッタ面にも損傷が出ており、復旧が難しい状態でした。2番ハードディスクは基盤がショートしてしまっており、重度の障害が発生していました。
2番のハードディスクからであればまだ復旧の可能性がありましたが、基盤の修正等が必要だったため、本来時間のかかる状態でした。今回の障害状況から通常であれば1週間程時間を頂き行っていく作業を他のお客様の復旧をストップしてまで最優先での作業をしましたので、郵送でも3日というスピードで納品が完了しました。
お客様にも大変満足頂くことが出来ました。

お客様区別
氏名
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氏名
法人名
TEL
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※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
ご相談・申込種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼内容
(障害機器の状況・復旧が必要なデータの内容や量・データが欲しい納期などをお書きください)

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

社名

株式会社 リプラス

所在地 <東京本社オフィス>
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス>
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス>
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル3F
<福岡オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階
創業 1999年
設立 2003年7月29日
資本金 1,000万円
従業員 50名
3つのNo.1
拠点数
公式サイト
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