山梨県でパソコンからのデータ復旧|株式会社リプラス 特急データ復旧ウィンゲット


お電話でご予約後、その場で無料診断。症状の分析と復旧が可能な状態か、御見積もりが可能です。
お客様の近くで対応できるよう、山梨には2箇所の窓口があり、それぞれ簡易診断や受付が可能です。また、全国各地に窓口を設けております。店舗への持込が難しい地域の方々には、ご郵送での受付も行っております。


「機密情報なので、社外に持っていくことができない」「とにかく急いでいるので緊急で対応してほしい」「持ち出しができないパソコンなので、現地で対応してほしい」というお客様におすすめなのが【出張サービス】です。
お客様の元へ、当社技術スタッフが伺い、現地でデータ復旧を行います。


「明日までにデータが必要!」「朝までに必要な書類を復旧してほしい」等のお客様のご希望に応えるために、即日対応や夜間緊急対応も可能です。必要なデータ量や機器の障害状況などの様々な要素によって復旧の作業時間は変わりますが、お客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。


データ復旧専門の会社ですので、セキュリティ強化のために暗号化をかけていたハードディスクや、ハードディスク自体が物理的に故障している重度障害の場合も、データ復旧の対応が可能です。


当社ではお客様のデータを取り扱うため、プライバシーマークの取得やISO27001に基づく情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の認証を取得しております。
お客様からお預かりしたハードディスクは、出入り口に暗証ロックキーを備えた厳重な部屋に保管する等、常に細心の注意を払って作業を行っております。

フリーダイヤル(0120-703-845)もしくは当ページ下部にあるお問い合わせフォームからお申し込みください。スタッフがお客様にあった受付方法をご案内いたします。

お近くの店舗へお持ち込み、もしくは郵送で機器を送ってください。(郵送の際の送料は弊社負担となります)
出張の場合は弊社スタッフがお客様の元へ伺って、現地にて診断を行います。
持ち込み・ご郵送・出張の際には下記【無料診断申込書】が必要になりますので、ダウンロードをしてご記入ください。

データ復旧が可能かどうか診断を行います。診断はおよそ60分の予定ですが、内容によっては時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。診断が終わり次第、お客様に結果をご報告し、お見積もりやデータ復旧にかかる時間などをお伝えいたします。

データ復旧の成功時に、お支払いいただきます。お支払い方法はクレジット決済もしくは銀行振込での対応が可能です。復旧不可の場合、無料となります。

復旧したデータは新しい別媒体(DVD・ハードディスクなど)に入れて、お客様にご納品いたします。

ノートパソコンがうまく起動できなくなってしまった状態からのデータ復旧成功

山梨県富士吉田市
個人様

ノートパソコン
2.5インチ内臓HDD
640GB


お客様からの症状

ASUS製ノートパソコン(K53E)をいつも通り使用していてパソコンを終了する際になかなか終わらなかったので、電源ボタンを押して電源を消しました。
すると翌日パソコンの調子がおかしく、windowsが起動するまで5分以上かかったため、再起動を試みました。
すると起動しなくなってしまいました。
中には子供の写真データが入っていて他に入っていないので、どうにか写真だけでいいから取り出してほしいです。

スタッフからのコメント

お客様に状況を聞いているときに起ちあがっているときにデータを抜いとけばよかったという話がありました。

おそらく、今回の障害状況からするとwindows起動で5分もかかっている状況なので、その通常の状態からデータを抜きだそうとすると不可がかかり余計に障害が広がってしまう可能性があったため、早めにご相談いただけたことが本当によかったんです。

というお話をさせていただきました。
データ復旧が無事出来たためお客様から非常に喜んでいただけました。

起動すると青い画面が表示!ノートパソコン内蔵のハードディスクからの復旧成功!

山梨県南アルプス市
法人様(製造業)

3.5インチ内蔵ハードディスク/FUJITSU
120GB


お客様からの症状

東芝製dynabookのノートパソコンのご依頼です。windowsのロゴまでは行くものの、その後青い画面が表示され、どうしたらいいかわからないとのことでご依頼頂きました。電源ランプや、ハードディスクのランプは付いているとのことです。
お客様ご自身で何回か起動を試されましたが、結果は変わらなかったということでした。
マイドキュメント、Dドライブ内のExcel、Word、PDF、Outlookのメールが必要とのことです。出来るだけ早く復旧をお願いしたいとのことでした。

スタッフからのコメント

今回は、物理障害であったものの軽度の障害でしたので、特急でデータ復旧することができました。
ハードディスクに障害が起きた可能性として、ハードディスクの寿命であると判断いたしました。
物理障害でも重度障害になりますと、復旧が難しくなる場合もございます。ハードディスクが壊れてしまった際には、是非お電話ください。
また、弊社ではオンラインでデータのバックアップができるクラウドサーバー「TENMA」をお勧めしております。 今回のようにハードディスクは機器ですので当然寿命がございます。 「TENMA」なら、お客様の大切なデータを一生お守りすることができます。ぜひお問い合わせください。

お客様区別
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ご相談・申込種別
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故障機材
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ご質問・ご依頼内容
(障害機器の状況・復旧が必要なデータの内容や量・データが欲しい納期などをお書きください)

個人情報の取り扱いについて

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社名

株式会社 リプラス

所在地 <東京本社オフィス>
東京都千代田区神田須田町2-7-3 VORT秋葉原ビル5F
<名古屋本社オフィス>
愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル5階
<大阪オフィス>
大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 7F
<札幌オフィス>
北海道札幌市中央区南一条西10-4-167 小六第一ビル6F
<横浜オフィス>
神奈川県横浜市中区扇町1-1-25 キンガビル3F
<福岡オフィス>
福岡県福岡市博多区博多駅南1-3-6 第3博多偕成ビル11階
創業 1999年
設立 2003年7月29日
資本金 1,000万円
従業員 50名
3つのNo.1
拠点数
公式サイト
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