2013.4.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 全く認識できない状況からのデータ復旧成功！

お客様からの症状

デスクトップのネットワークからＬＡＮＤＩＳＫが読み込みできなくなってしまいました。電源を入れ直してみるとネットワークからなくなり、ＬＡＮＤＩＳＫそのものが認識できなくなりました。

ＬＡＮＤＩＳＫに入っているデータは仕事で使う建築のデータが多く（エクセルとワード、ＣＡＤ）何としても復旧したいということでした。

診断内容

弊社保有の診断機器に接続し、診断を行った結果、軽度の論理障害があると判断しました。この状況であれば復旧ができると判断いたしました。

復旧結果

ＬＡＮＤＩＳＫから９９％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回お客様は大変急いでいらっしゃるお客様で、データが今日中にないと契約ができないとのことで、当日復旧ができて本当に良かったと思います。

データ復旧は復旧スタップだけではなくお客様のご理解と了承がないと、当日復旧も難しい状況になります。今回はお客様の素早い決断で4時間で復旧することができました。

復旧を希望しているお客様、是非お気軽にご相談ください。お待ちしております。

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