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サーバ データ復旧
2014.8.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例16 RAID5構成のSCSI接続サーバー機内蔵HDDからの緊急での郵送データ復旧に成功
山梨県笛吹市・法人様（運輸業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー機内蔵HDD/HITACHI
- HDDのみのため型番不明
- 36GB×3 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/3日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
ＳＣＳＩホットプラグ 36ＧＢ×3台 ＲＡＩD5
ブザー音がピーと鳴り、電源は立ち上がるがモニターが映らない状態との事です。PCに詳しいところに出したところ、HDDではなくマザーボードが故障しているとの事です。
診断内容
すべてのハードディスク基盤に重度の物理障害が発生していると判定しました。
復旧結果
SCSI接続のサーバー内蔵HDDからデータ復旧を行い、約90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は急いでいるとのことでしたが、障害状況は一番悪く、全てのハードディスクが重度の障害でした。
その中でも緊急とのことでしたので、全てのお客様の復旧に割り込んでの最優先での復旧作業となりました。
今後のバックアップ対策として、弊社クラウドも活用頂くことになり、すばやくデータを戻し、データを守っていくことでこれからも応対していければなと感じています。
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