山梨のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい。

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ウィンゲット山梨出張サーバーデータ復旧サービス

ウィンゲット山梨の出張復旧

ウィンゲット山梨の出張の特徴

山梨のお客様の敷地内で対応致します

出張費無料で山梨のお客様に伺います

見積書・データリストを山梨のその場でご確認いただけます

山梨の現地診断データ復旧いたします

山梨のお客様から多数ご依頼いただいています

出張データ復旧 Q&A

Q01.機密情報が入っており、郵送や持ち込みができません。

ウィンゲット山梨

今回故障した機器には、社内の重要な情報、機密情報が入っており、社外に持ち出すことができません。山梨の現場まで出張しての、診断、データ復旧は行えますか?

A.出張しての診断、データ復旧を行っています。

当社ではデータ復旧機材を完備した出張専用車を全国に備えています。機器の持ち出しができない場合は出張し山梨のお客様の元でデータ復旧いたします。今まで北海道から沖縄まで各地域での出張データ復旧の実績がございます。日本全国どこへでも出張致します。

ウィンゲット山梨スタッフ

Q02.機密保持契約書(NDA)の発行は可能ですか。

機密情報が入ったデータの復旧を依頼したいと思っています。復旧作業に入る前に、機密情報保持契約書(NDA)を取り交わした上で作業を行っていただく事はできますか。

A.機密保持契約書を持参して伺うことが可能です。

機密保持契約書を弊社より持参し、データ復旧作業の前に契約の取り交わしを実施してからデータ復旧を行うことが可能です。弊社は、プライバシーマーク、ISMS取得企業ですので、情報管理は特に徹底して行っております。安心してデータ復旧をお任せ下さい。

ウィンゲット山梨スタッフ

Q03.土日祝・夜間でも出張していただけますか。

週末や夜間に機器が壊れてしまい、早急にデータが必要です。土日、祝日や夜間でも山梨県内へ出張してデータ復旧ができますか

A.土日祝・夜間でも出張してデータ復旧が可能です。

弊社は、365日、24時間データ復旧の受付を行っており、土日、祝日、夜間でも出張データ復旧を実施しております。(交通機関等の関係で翌日以降の対応とさせていただく場合もあります)まず、お電話にてお困りの症状をお聞かせください。最良、最速の方法にてデータ復旧させて頂きます。

ウィンゲット山梨スタッフ

Q04.出張担当者の氏名などを事前にお知らせください。

社内規定により、社屋に入られる方全員の事前の登録が必要です。出張者の所属、氏名などを事前に教えていただけますか。

A.出張担当者の氏名をお知らせできます。

当社のデータ復旧スタッフはすべて自社スタッフです。他社からの出向者や、外注業者による出張データ復旧は一切おこなっておりません。したがって、出張者の所属や氏名について事前に申請した上で出張データ復旧を行うことが可能です。安心してご依頼ください。

ウィンゲット山梨スタッフ

Q05.Windows以外のOSも出張データ復旧できますか?

LinuxやMacなどのWindows以外のOSで運用している機器を、山梨県内の出張でデータ復旧することはできますか。

A.LinuxやMacなどのOSも対応可能です。

弊社は、Windowsに限らず、LinuxやMACなどのOS、さらには防犯カメラ、各種機器などの特殊なハードディスクからの出張データ復旧の実績も多数ございます。お客様がお困りの機器、症状をお電話にてお知らせください。復旧の可能性などをご説明いたします。

ウィンゲット山梨スタッフ

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突然アクセス不可になってしまったRAID6構成BUFFALO製
TaraStationからの出張データ復旧成功

お客様情報 山梨県甲府市・法人様(医療関係)
機器情報
山梨県甲府市 TeraStation
機器 TeraStation/BUFFALO
型番 TS-XH8.0TL/R6
容量 8TB
機器・その他 HDD構成:2TB×4 RAID6構成
出張データ復旧
作業時間
診断・調査 80分 復旧時間 9時間
データ復旧作業
機器の症状

山梨の部署内で共有して使用していたTeraStationTS-XH8.0TL/R6が突然朝からアクセスができなくなってしまいました。
業務が止まってしまって非常に困っています。
基本的にデータ、機材の持ち出しは禁止されているので、緊急事態になっています。
データだけでも取り出したいので、出張でデータ復旧をしてください。

診断結果・
異常個所

ハードディスクの状態を調べたところ、ハードディスクの2番に異常が確認出来ました。
また、RAID崩壊も起こしており、専用機材を使用しないとデータ復旧が出来ないことがわかりました。

作業結果
データ復旧の結果

山梨への出張プランにてほぼすべてのデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

専用機材を使用し、RAIDの解析を行いました。

お客様の声

とにかく急いでいたので、出張が出来るところでなおかつデータの取り扱いが安心できそうな業者を探しました。
プライバシーマーク取得企業だとわかったので、安心してデータ復旧を任せることができました。
また、診断の際も手際がよく、慣れているなかでも慎重に作業してくれているんだなというのがわかりました。
復旧も素早くしてもらえてよかったです。

復旧技術担当より

ご依頼頂きました山梨のお客様の要望としては、早くデータを使いたい。セキュリティ面を気にされていたので、安心して頂くために状況の細かいお伝えをしました。
復旧が早く出来た為、お客様から非常に満足頂けました。

〜よくある事例〜
データ復旧前によくある事例としてはアクセスできなくなってから電源を何度もつけなおすのはハードディスクに不可がかかりますので、余計に情報が狂ってしまうおそれがあります。
もしも少し見ても分からなければ専門の業者にお任せする事をお勧めいたします。

 

山梨の出張の流れ

ウィンゲット山梨はプライバシーマーク取得済みです

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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