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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例16 RAID5構成のSCSI接続サーバー機内蔵HDDからの緊急での郵送データ復旧に成功

山梨県笛吹市・法人様(運輸業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機内蔵HDD/HITACHI
  • HDDのみのため型番不明
  • 36GB×3 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/3日
郵送データ復旧

お客様からの症状

SCSIホットプラグ 36GB×3台 RAID5
ブザー音がピーと鳴り、電源は立ち上がるがモニターが映らない状態との事です。PCに詳しいところに出したところ、HDDではなくマザーボードが故障しているとの事です。

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成功事例15 サーバーにアクセスできない状態からのデータ復旧!

山梨県北杜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/NEC
  • Express5800
  • 1.5TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/15時間

お客様からの症状

社内でNEC製のサーバー(Express5800)を使用しています。朝出社するとデータを保存していたパーティションにアクセスが出来なくなってしまいました。おかしいと思い他のパソコンからも試みましたがアクセスできませんでした。サーバーの納入業者に連絡をして見てもらいましたが、システム障害ではないかということで対処ができないためデータ復旧専門業者があることを教えていただき紹介していただき連絡しました。データは急ぎのものもありますが、確実にデータ復旧をお願いしたいとご依頼頂きました。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 サーバーが起動できない!出張でのデータ復旧!

山梨県甲斐市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/FUJITSU
  • RX300S5
  • 1TB×3 RAID5 SAS
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/12時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内でFUJITSU製サーバ機(RX300S5)を使用しております。出社するとそのサーバーがアクセスできていないことに気付きました。
本体を確認したところ、電源が落ちていました。再起動してみたものの、起動途中に落ちてしまい、また最初の起動画面になる状態の繰り返しです。
サーバーを扱っている取引先に見てもらったところ、どうやらハードディスクが1台故障しているとのことでした。
また、修理になるとデータはすべて消えてしまうが、データ復旧は特殊性が高くうちでは対応できないと言われた。
サーバ内には業務で使用する重要なデータが満載で、社内業務がストップしてしまっている状況です。ここでは出張対応してくれると聞いたので、早急なデータ復旧をお願いしますとご依頼頂きました。

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成功事例13 突然接続できない!DELL製サーバーからのデータ復旧!

山梨県北杜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • PowerEdge/DELL
  • SC420
  • 160GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間

お客様からの症状

社内でDELL製サーバーPowerEdge(SC420)を使用しております。業務中に突然サーバーに接続できなくなりました。再起動をかけたところ今度は起動しません。BIOS画面ではディスクを認識しています。セーフモードでの起動もできません。再インストールディスクで起動しても、「ディスクドライバがインストールされていません、ディスクが接続されていないか電源が入っていません」と出てしまいます。
製造ラインの重要なデータが入っており、現在業務がストップしている状態です。一刻も早くデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。

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成功事例12 突然シャットダウンしたサーバーからのデータ復旧に成功!

山梨県大月市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/DELL
  • PowerEdge800
  • 500GB×4台 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分/36時間
出張データ復旧

お客様からの症状

昼休みが終わり社内に戻ると、サーバーとして使用していたサーバー機が(DELL PowerEdge800)突然シャットダウンし、起動しなくなりました。
再度電源ボタンを押すとDELLの画面は出るが、OSの起動までは至らず、再起動を繰り返している状況です。

DELLサポートに電話してみましたが、修理したとしてもデータは消えてしまう。データ復旧はやっていないと言われました。

このサーバー機(DELL PowerEdge800)には納期の迫っているデータが入っており、作り直す時間もない。もう時間がないので、少しでも早くデータ復旧してほしいとご依頼いただきました。

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成功事例11 出勤後電源が入らなくなった!DELL製サーバーからのデータ復旧!

山梨県南アルプス市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PowerEdge R200
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間

お客様からの症状

週明けの月曜日、サーバーの電源が落ちていることに気がつきました。
電源を入れなおしても全く通電された様子もなく、起動しなくなっている状況です。
お客様の情報など、業務で使用する大切なデータ等がすべてこちらのサーバーに管理されている状況で、データ復旧してもらえなければ業務に支障が出てしまいます。
山梨県内で復旧してもらえる業者さんがないかと、インターネットで「データ復旧 山梨」と検索したところ、こちらの業者にてサーバーの出張データ復旧実績があるとのことでしたので今回はお願いしました。

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成功事例10 OSが立ちあがらない!DELL製サーバーからの復旧成功!

山梨県北杜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • PRECSION
  • 250GB 4台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/4日

お客様からの症状

先週末にOSが起動しなくなりました。ファイルサーバーとして使用しており、各工場からデータを入れている状態です。現在データが保存されないことと、保存されていたデータがないと集計ができなくなり、業務に障害が生じてしまいます。そのため早期の復旧を希望することでした。

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成功事例9 BIOS画面から先に進まないサーバーからのデータ復旧成功!

山梨県甲府市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • server/IBM
  • System x3300m4
  • 3TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/2日

お客様からの症状

サーバ機がBIOSの画面でエラーが出ていてうまく起動できていませんでした。
詳細を見ると、2台あるハードディスクのうちメインのハードディスク1台が認識されておらず起動することができなくなっていました。
もう一台のハードディスクからデータを取り出そうとしましたが、「フォーマットして下さい」と表示が出て、取り出すことができなくなってしまいました。
社内で動かしているプログラムのソースファイルが入っており、必要最低限の業務しかできていない状況です。早めの復旧をお願いします。

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成功事例8 サーバーが突然起動できない!出張でのデータ復旧に成功!

山梨県笛吹市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 富士通/サーバー
  • PRIMERGY TX150 S7
  • 600GB 7台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/1日
出張データ復旧

お客様からの症状

突然、社内で共有しているサーバー・PRIMERGY TX150 S7にアクセスできなくなってしまいました。
サーバーを再起動してみましたが、症状は良くならず、メーカーに診断してもらったところ、RAID崩壊を起こしているということでした。
PRIMERGY TX150 S7の中に入っているデータがなければ業務が止まってしまいます。
機密情報が多くあるため外部には持ち出せません。出張でデータ復旧を行っている業者を探していたということです。今すぐにでもデータを復旧してほしいとのことでした。

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成功事例7 サーバーからのデータ復旧に成功!

山梨県上野原市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/IBM
  • xSeries 226
  • 73.4GB 3台構成 RAID5構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/72時間

お客様からの症状

主に事務作業データの集約にサーバー機(xSeries 226)を導入し使用していました。

過去の見積や顧客データなど保存されている重要な機器だったのですが、電源は入ってもOSが起ち上がらず、突然正常に起動しなくなりました。何度か電源を入れ直しましたが、どうしようもない状態です。

現在も使用している集約データなど、業務に不可欠なデータがどうしても必要ですので、復旧をお願いします。

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成功事例6 「オペレーションシステムノットファウンド」というメッセージが表示!

山梨県南都留郡・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップ型サーバー
  • 自作(WD5003ABY-50WERA0)
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/20時間

お客様からの症状

機器を使用していたところ「オペレーションシステムノットファウンド」というメッセージが出ました。
思い当たる予兆として、以前から画面が固まるようなことがしばしばありました。

機器内にはエクセルやワードなどの文章や画像などのデータが入っておりました。
明日の夜には使用しなければならないデータがあるので早めの復旧をお願いしたいとのことです。

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成功事例5 電源が入らなくなった状態からのデータ復旧成功!

山梨県笛吹市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/NEC
  • Express5800 GT110e
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/13時間

お客様からの症状

社内ファイルサーバーとしてサーバー機(GT110e)を使用していました。
しかし、先週末から機器の電源が一切入らなくなってしまい、データにアクセス出来ない状態になってしまいました。

サーバー機から2台のハードディスクを取り出し、別のPCに接続してみました。一つは、未フォーマットである旨のメッセージが出てきており、もう1台は電源が入るとガリガリと異音が発生しどちらもデータを読み込む事が出来ませんでした。

ファイルサーバーでしたので、業務上どうしても必要なデータや企画書などが保存されており、このままですと業務に差し支えが発生します。

絶対にほしいデータがあるため、どうにか復旧してくださるようお願いします。

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成功事例4 サーバー停止による業務障害がある状態からのデータ復旧成功!

山梨県富士吉田市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/富士通
  • Primergy TX100
  • SATA HDD1TB×4台 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/14時間
出張特急データ復旧

お客様からの症状

原因は不明だが、集中管理を行っているサーバールームの一区画の電源が落ちてしまっていた。非常電源による電源供給も普段はしているが、機器不調により、メンテナンスが近いため、たまたまはずしている状態だった。
自社管理のWEBサイトのデータが多数入っている状態です。製作途中の納品データもバックアップ前のものがあります。なんとかデータの復旧をお願いします。特急対応を希望します。

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成功事例3 緊急対応!障害が起きたサーバーからデータ復旧成功!

山梨県南都留郡・法人様(機械製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/HP
  • ML115 G5
  • 250GB×4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/12時間
出張データ復旧

お客様からの症状

サーバーからデータが取り出せなくなってしまった。障害が起きてしまったため、システム管理部とも相談を行っているが、現状のままだと事業が停滞したままになり、損害が拡大してしまうためなんとかデータ復旧お願いします。これ以上損害を拡大させないために特急対応お願いします。

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成功事例2 HDD4台中2台にエラー発生

山梨県南アルプス市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー
  • ML110G5
  • 500GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/7時間

お客様からの症状

ソフト開発の会社様で、本日の昼にRAIDを組んでいたハードディスク4台中2台に異常が出たとのことです。メーカーに修理をしてもらうとデータがなくなると言われたので、「それは困る、なんとかデータを復旧したい」とご依頼頂きました。
再起動を何回か試したけど、全く起動しない。今は通電せずに置いてある。停電や不調があったなどはなく突然起きた。今すぐにでもデータが必要なので、早く復旧してほしいとのことでした。

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成功事例1 起動させてみたら1,3番がFAILとなって認識しない。

山梨県甲府市・法人様(ネットワーク業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/DELL
  • パワーエッジ
  • 400GB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 2時間 / 3日間

お客様からの症状

起動しようと試みましたが1,3番のハードディスクに異常があると表示されてしまいました。

業務に使う大事なデータが入っており、起動できないと作業が進まないので、できれば1週間以内での復旧をお願いしたいということです。

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