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2014.1.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 エラーランプが点灯したRAID6構成のLANDISKからのデータ復旧に成功!

山梨県北杜市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-XR4.0
  • 1TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/30時間

お客様からの症状

社内でIODATA製のLANDISK(HDL-XR4.0)を使用しています。いきなり中のデータにアクセスできなくなった為、調べたところ、赤いランプが点灯するようになってしまいました。
詳しい人間に調べてもらったりしたものの、ハードディスクが壊れている可能性が高いとのことでした。
素人ではどうしようもできないので専門業者に任せようと思い、インターネットで「データ復旧 埼玉」で調べてみたところ御社で対応が可能ということだった為、今回はお願いしました。

診断内容

IODATA製のLANDISK(HDL-XR4.0)を専用の診断機材にて、内蔵されているハードディスク4台の障害状況を診断致しました。
その結果、1台のハードディスクに中度の物理障害、1台のハードディスクに軽度の論理障害が確認されました。
その後、物理障害が起きているハードディスクのクローンを別のハードディスクへ作成をしました。
クローン作成後、RAIDの再構築ならびにデータの修復を行い、必要データの復旧が完了しました。

復旧結果

IODATA製のLANDISK(HDL-XR4.0)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のIODATA製のLANDISK(HDL-XR4.0)では内蔵されているハードディスク2台に障害がある状況でした。
現状からだとデータ復旧はかなり困難で通常使用する機器では時間がかかりそうだった事と2,3日中にはデータが無いと意味が無いとのことだった為、より確実にご納品が出来るよう、特急プランにて対応をさせていただきました。
専用機材とスタッフの確保が出来た為、何とか最速での納品をすることが出来ました。
弊社ではお急ぎのお客様にご満足して頂けるようにスピード納品を心がけています。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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