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2013.6.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 アクセス不可になったLANDISKからの出張データ復旧に成功!

山梨県南都留郡・製造業

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-XR1.0
  • 250GB×4 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/4時間
出張データ復旧

お客様からの症状

通常通り業務をしていると、電源コードがちょっとした拍子にぬけてしまいました。慌てて指し直すと、それからはアクセスできなくなってしまったとのことです。
何回か、コードを差したり抜いたりを繰り返してみましたが、アクセスできず困ったのでお電話頂いたとのことでした。
仕事で全員で使っているものなので、大変困っております。すぐにでもデータを使えるようにデータ復旧してほしいとのことでした。

診断内容

診断ツールにてLANDISKのハードディスクチェックを1台づつ行い、4台の中で物理的な損傷は見つかりませんでした。しかし、RAID構成が崩壊していたため、再構築し直し、データ復旧の必要があると判断しました。

復旧結果

LANDISKから90%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

社内で使っている皆で使っているデータを早く復旧したいということで、お電話を受けてすぐに準備いたしました。そして4時間後にはお客様の会社までお伺いし、その場で復旧をいたしました。LANDISKの復旧ということで、診断も1台づつ慎重に行わせていただきました。RAIDが崩壊してしまっているものの再構築をするには、本来大変お時間のかかるところです。しかし当社技術で、特急データ復旧に成功しました。
すぐにでもデータを復旧してほしいとうお客様には、このように出張での特急データ復旧も承っております。お困りの方はぜひお問い合わせください。

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