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  4. 成功事例17 RAID崩壊したサーバからのデータ復旧に成功ProLiant ML150 G5

サーバ データ復旧

2018.5.15

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例17 RAID崩壊したサーバからのデータ復旧に成功

山梨県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ / HP
  • ProLiant ML150 G5
  • 750GB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間 / 24時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

HPサーバのProLiant ML150 G5を社内で使用していたが、朝出社するとML150にアクセスができなくなっていた。ML150を見に行くと黒い画面になっていた。強制的に電源を落として再起動してみたものの、ML150自体が起動しなくなっていた。
手の出しようがなかったので、インターネットで色々調べていた所データ復旧専門業社があると知り、連絡しました。
共有して使用していたデータや請求書などの大事なデータがML150に入っているので、できるだけ早くに対応してほしい。

診断内容

今回のML150はまず、弊社診断機器で内蔵HDDのチェックを行い、物理的な異常がないことを確認しました。
一部論理障害が確認されましたが弊社機器で制御できる範囲でしたのでHDDのイメージディスクの作成を行い、代替のHDDを作成しました。
4台の正常なHDDが揃ったところでRAID情報の解析・復旧作業を行いました。
RAID10であることを確認し、データの復旧・確認を行いました。

復旧結果

ML150から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回対応したML150は数年前から使用されており、設定も業者様がされていたため、仕様がわからないじょうでした状態が、復旧は可能でした。
今回は幸いにも物理障害がなかった事もありRAID情報の解析もさほど時間がかかりませんでしたので、納品までの時間もスムーズにいきました。
弊社はお急ぎのお客さまにはできるだけ早くデータをお渡しできるように最善を尽くします。
お困りの際はお気軽にご相談下さい。

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