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LinkStation データ復旧
2014.6.11
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例17 急に使えなくなったRAID1構成BUFFALO製リンクステーション（LS-WX2.0TL/R1J）から出張データ復旧成功
山梨県甲府市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- リンクステーション/BUFFALO
- LS-WX2.0TL/R1J
- 1TB×2台 RAID1構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 80分/6時間半
- 出張データ復旧
お客様からの症状
朝から急に使えなくなってしまっていた。社内の重要な共有データがたくさんあり、この中のデータが使えないと業務効率が非常に悪くなり、社員達が非常に困っている。メーカーに問い合わせをしてみたが、修理には時間がかかるうえにデータの取り出しはできないと言われてしまった。データの取り出しだけでも大至急依頼したい。出張の対応があるとのことだったので頼みたい。
診断内容
ミラーリングとのことでした。ハードディスクの状態を調べたところ、片方のハードディスクが完全に物理障害を起こしてしまっている状態でした。そのハードディスクの影響を受け、もう一台も通常にはアクセスが出来なくなってしまっていることがわかりました。
復旧結果
BUFFALO製リンクステーション（LS-WX2.0TL/R1J）から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は大変お急ぎでしたので、出張でのご対応となりました。
弊社の機材の中でも最速の機材を用意し、一刻も早くデータ復旧出来るように尽力しました。その日中にデータ復旧ができました。
データ容量が多い中でもその日中にデータの取り出し、納品が出来たことでお客様に非常に満足いただくことが出来ました。
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