2013.10.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例11 出勤後電源が入らなくなった！DELL製サーバーからのデータ復旧！

お客様からの症状

週明けの月曜日、サーバーの電源が落ちていることに気がつきました。
電源を入れなおしても全く通電された様子もなく、起動しなくなっている状況です。
お客様の情報など、業務で使用する大切なデータ等がすべてこちらのサーバーに管理されている状況で、データ復旧してもらえなければ業務に支障が出てしまいます。
山梨県内で復旧してもらえる業者さんがないかと、インターネットで「データ復旧　山梨」と検索したところ、こちらの業者にてサーバーの出張データ復旧実績があるとのことでしたので今回はお願いしました。

診断内容

DELL製のサーバー機器「PowerEdge R200」を専用の診断機材にてサーバー内にあるハードディスク2台の障害状況を診断いたしました。
診断の結果、ハードディスク２台ともに物理障害が確認されました。
専用の復旧機材にて全てのハードディスクの磁気情報を別のハードディスクに移すクローン作業を実施して、専用プログラムにてRAID情報、データの解析を行い必要データの抽出とデータ復旧にあたりました。

復旧結果

PowerEdge R200から99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のDELL製のサーバー機器「PowerEdge R200」では内蔵されている全てのハードディスクに物理障害が出るという比較的重い障害状況でした。
お客様としても業務に支障が出るとのことでしたので、最短で復旧が可能な特急プランでのデータ復旧にて対応をさせていただきました。
クローン作成と必要データ量が多かったことよにりお時間はかりましたが、何とかご希望の納期までにデータ復旧ができ、お客様にご満足していただくことができました。
弊社ではサーバー機器の復旧でも早期復旧対応ができます。
山梨県内には甲斐市・富士吉田市にデータ復旧受付窓口がございます。お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずはお問い合わせお待ちしております。

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