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サーバ データ復旧

2013.5.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例6 「オペレーションシステムノットファウンド」というメッセージが表示!

山梨県南都留郡・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップ型サーバー
  • 自作(WD5003ABY-50WERA0)
  • 500GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/20時間

お客様からの症状

機器を使用していたところ「オペレーションシステムノットファウンド」というメッセージが出ました。
思い当たる予兆として、以前から画面が固まるようなことがしばしばありました。

機器内にはエクセルやワードなどの文章や画像などのデータが入っておりました。
明日の夜には使用しなければならないデータがあるので早めの復旧をお願いしたいとのことです。

診断内容

サーバーよりハードディスクを取り出して、弊社の診断ツールにて診断を行いました。その結果一部セクターに異常があることが判明しました。

復旧結果

サーバーより90%程度の復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

診断により一部のセクターに異常があることが判明しました。そのままでは復旧作業を行えませんので処置を施し、解析が可能な状態にした後に作業を行いました。
その結果、約9割のデータの復旧をすることができました。

お客様はとにかくお急ぎでいらっしゃり、翌日にはデータが必要とのことでした。
そのため、ご希望通り翌日にデータを納品完了することができ、お客様のお喜びの様子を見て、安心いたしました。
リプラスウィングは特急対応も承ります!ぜひ、ご相談ください!

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