- データ復旧 >
- 特急データ復旧 山梨 >
- HDD・ハードディスクデータ復旧 >
- 成功事例2 仕事用のパソコンが起動しなくなった
HDD データ復旧
2013.4.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 仕事用のパソコンが起動しなくなった
山梨県南アルプス市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 内臓ハードディスク/MAXTOR
- 6N040T0
- 40GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 45分/20時間
お客様からの症状
前日まで正常に使えていたパソコンでしたが、今日突然起動しなくなりました。
何度か再起動を試みてみましたが、起動は出来ないままです。
仕事に使用しているエクセル、ワード、パワーポイント、メール(アウトルック)などが保存されています。
特にエクセルのデータが重要です。
このエクセルのデータが無いと仕事に支障をきたしてしまうので
何としても復旧をお願い致します。
診断内容
お客様からお預かりしたパソコンから内臓ハードディスク6N040T0を取り出し弊社保有の診断ツールを使い診断しました。
その結果、ハードディスクに物理的な障害が見受けられました。
復旧結果
内臓ハードディスク6N040T0から99％以上のデータを復旧することが出来まし
た。
専門スタッフの対応・コメント
ご依頼頂いたハードディスクはエクセル、ワード、パワーポイント、メール(アウトルック)など損失すると日常業務に影響を及ぼすデータがたくさん入っているとのことでした、その為、スピードはもちろん、確実なデータ復旧を心がけました。
お預かりしたハードディスクからお客様が希望する重要なデータを無事に復旧する事ができたので、お客様に大変満足して頂けました。
普段使用しているパソコンが起動しなくなった、業務で使用するデータが開けないなど、お困りの際はぜひ弊社スタッフまでご相談下さい。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
